海东公司贴心服务返乡务工人员用电

发布日期: 2021-01-27 信息来源:

本网讯 “太感谢了,没想到一个电话,供电所的师傅就帮我家把电接通了……”122日,家住民和隆治乡桥头村村民李英枝高兴地对前来供电的海东公司马场垣供电所员工戚文武说

春节将近,目前外出务工人员陆续开始返乡过年。为确保返乡务工人员能够在最短时间内用上安全电、放心电、满意电,海东公司提前准备,对供电区域内外出务工人员进行排查摸底,及时统计掌握返乡人员用电信息,登记造册,各供电所实行24小时用电报修服务,为返乡民工用电保驾护航。针对部分客户由于全家长期在外打工,家里的导线、开关、闸刀、漏电保护器长期停用,加上潮湿、氧化、锈蚀等影响,存在漏电、进户线断裂、导线破损等用电问题,该公司组织员工走村进巷,检查乡村用电设备,消除用电安全隐患,帮助客户解决已停电用电、报停、开户、报修、预交电费等等问题。同时,该公司组织党员服务队主动深入到返乡人员家中义务开展家庭用电设施安全用电检查,现场对返乡人员进行安全用电知识宣传教育,提升返乡人员安全用电意识。

此外,海东公司各营业窗口开辟返乡农民工低压业扩“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短流程,提高服务效率,全天候为返乡人员提供用电服务,确保返乡人员用上电、用好电。目前,该公司已为1200多户返乡人员提供上门供电服务,消除用电安全隐患38处,确保返乡人员春节期间用电无忧。

信息来源:国网海东供电公司 (李永鹏)


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