公司开展行风建设和供电服务突出问题专项排查整治活动

发布日期: 2014-11-27 信息来源: 马旭升

  本网讯 为贯彻落实国家电网公司行风建设电视电话会会议精神,11月25日,公司行风建设和供电服务突出问题专项排查整治活动全面展开。此次活动以服务民生为出发点、以群众满意为落脚点,进一步提高供电服务人员思想认识,提升公司供电服务水平,保障公司安全健康发展,更好地服务经济社会发展。

  

  针对公司在供电服务方面存在的服务态度、工作纪律、报修时限、违规乱收费等突出问题,公司周密制定专项排查整治方案,本着“及时发现、及时整改”的原则,严把督查整改关,实现“排查-整改-再检查”的闭环管理。通过此次活动,继续创新服务方式,着力提升服务品质,解决行风建设和供电服务突出问题,切实把行评工作做实做细。

  据了解,此次专项排查整治活动,以学习教育与考核相结合、明察暗访与日常工作相结合的方式开展,将根治报修响应不及时,抢修恢复时间长的问题,规范供电服务程序,全面整治服务态度问题,建立舆情协同处置机制,确保专项排查整治活动取得实效。

   

                                   

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