本网讯 11月12日,公司召开2014年民主评议行风布置电视电话会议,动员公司广大干部员工团结一心、振作精神,扎实推进民主行评工作,确保此项工作务期必成。
公司总经理、党委副书记李葛明参加会议并讲话。公司副总经理、党委委员金炜部署了年末优质服务工作。公司党委委员、纪委书记李生主持会议,并部署了行风评议工作。
今年,公司又进入了新一轮行评期,所属供电公司除西宁公司外全部参加新一轮行评。跟往年相比,2014年行评工作社会参与面更广、外部监督力度更大,评议的重点更加突出承诺事项的兑现、问题的整改,以及群众对解决投诉问题的满意度,而且参评范围大幅增加,竞争更加激烈。参与政风行风评价的部门和行业共60个,其中经营服务类24个,比去年增加了13个。评议采取代表评价、网上评议、群众满意度测评、政风行风热线跟踪评价4种方式进行,取消了以往会议测评的形式。
为进一步做好公司行风评议工作,会议指出,公司各部门、各单位要准确把握行风评议工作新特点,认真做好主动沟通汇报和及时回访客户工作,切实加强对行风评议工作的组织领导,克服畏难情绪,坚定信心,扎实工作,确保行评取得好成绩。
在优质服务方面,会议要求,公司各部门、各单位要深入学习国网公司和公司对优质服务工作的要求,切实加强优质服务紧迫性;认真学习和落实国网公司和公司相关工作规定,提高客户服务质量和效率;全面开展好冬季供电服务工作部署,快速响应客户用电诉求;加大明察暗访频度与力度,严肃处理违规违纪行为。
李总指出,公司已连续6年获得全省经营服务类企业行风评议第一名,为公司发展营造了良好环境。今年行风评议工作,不仅是对公司优质服务水平的全面检阅,更是对公司党的群众路线教育实践活动的成果检验。
李总强调,公司各单位、各部门要充分认识行风评议工作的重要性,以更加扎实的作风,接受社会各界和广大电力客户的检验评议,切实把行风评议工作摆在重要位置,充分认识行风评议工作重要性,切实增强行风评议工作责任感;扎实推进民主评议行风工作,加强宣传、开门纳谏、加强整改;落实主体责任,强化督促检查,巩固长效机制,确保民主评议行风工作务期必成。