海南公司加大“掌上电力”推广力度

发布日期: 2016-03-23 信息来源: 付艳云 张春凤

  本网讯 随着智能手机的普及以及各种手机应用软件的开发,居民生活水平不断提高,为使海南地区居民能够享受到更加便利的用电生活,近日,海南公司加大 “掌上电力”手机客户端推广力度,为用电客户提供便捷的用电服务。

  

  “掌上电力”手机客户端是国网公司为广大用电客户提供的一种全新的电力服务渠道,涵盖用电查询、网点导航、支付购电、服务定制、业务办理5大模块19项子功能。注册并开通后,用户只需动动手指,就可以享受到在线查询自家电费电量、附近的营业网点、在线缴纳电费等人性化服务。同时,在线客服还能够即时响应客户诉求,为客户提供智能用电服务,帮助客户合理选择用电方式,降低电费的支出,让用户充分体验足不出户购电缴费,随时随地查询用电信息的现代化用电方式,

  为使 “掌上电力”手机客户端能够更好的进入客户的视野,海南公司在营业厅、交费点放置宣传册,并主动向前来办理业务的客户介绍“掌上电力”手机客户端,引导客户下载应用,协助客户完成用户注册。同时,在此基础上鼓励客户经理及抄表人员利用“走村入户”的机会,将宣传资料送到百姓手中,并在小区、超市、村镇等人流集中处开展形式多样的网上营业厅推广活动,真正做到用电智能化和便捷化。

  该公司表示,“掌上电力”手机客户端的推广是今年的重点工作任务,下一阶段,该公司将开展“掌上电力”宣传进社区活动,加大宣传力度,力求让更多客户了解和使用“掌上电力”手机客户端。截止目前,该公司已完成推广任务1136户。

 

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