本网讯 自1月份开始，海东公司在持续强抓优质服务，严格兑现服务承诺的基础上，进一步加强电费回收力度，确保电费回收月结月清。

　　一是加大宣传力度。通过在各营业交费网点、小村、村镇张贴温馨提示，提醒广大用电客户在交足1月份电费的同时请提前预交2月份电费，提高客户自觉预交电费的意识；二是加强对自助缴费设备的巡视、维护、消缺工作，确保缴费设备正常使用，以优质服务强化电费回收；三是要求各区（县）公司营业厅工作人员积极宣传新型缴费方式和预购电费的好处，引导用电客户由“交电费”向“存电费”的意识转变。

　  提前存电费，轻松过春节。海东公司始终将“始于客户需求，终于客户满意”作为出发点和落脚点，践行“你用电，我用心”服务理念，以优质服务助力春节期间预存电费，化解电费风险，确保电费回收率100%，实现企业与客户的双赢。