西宁公司推广费控 便民服务真贴心

发布日期: 2016-01-22 信息来源: 媒体业务部

   本网讯  “尊敬的客户:户号008680157X,01月20日抄见电量为330KWH,实际可用余额-55.51元,为保证您的正常用电,请及时充值。”1月20日上午,市民李先生的手机收到一条来自国网青海省电力公司的温馨提醒短信,提醒他预存余额不足,需要缴纳电费。李先生随即在手机支付宝上完成了电费充值。

  “远程费控”模式的推广,带来的在为用电客户带来极大便利的同时,大幅减少了供电企业工作人员在抄表、收费方面的工作量,有更多的时间与精力去服务客户,进一步提升优质服务质量。

  “就跟充手机话费是一样的,先预存电费,余额不足时还会温馨提示!”李先生表示现在的缴费方式很方便,有银行代收代扣、掌上电力APP、微信支付、支付宝、电费充值卡等多种交费模式,足不出户就能交电费,省时间又省力,还能避免忘记交电费带来的不便。

  今年,西宁公司还将持续加大费控服务推广范围,给更多的用电客户带去实实在在的便利。

 

相关链接